Hizmet sektöründe toplam kalite yönetimine geçerken müşterilerin ve çalışanların memnuniyetsizliğinin önemi

Karagün, Ahmet

URI: http://dspace.kocaeli.edu.tr:8080/xmlui/handle/11493/10414

Date: 1998

Show full item record

Files in this item

Name: 072344.pdf

Size: 13.20Mb

Format: PDF

This item appears in the following Collection(s)

Sosyal Bilimler Tez Koleksiyonu [2657]

Search DSpace

Advanced Search

Browse

All of DSpace
This Collection
- By Issue Date
- Authors
- Titles
- Subjects

My Account