Rekabet ortamında hizmet kalitesinin önemi ve bir havayolu işletmesinde hizmet kalitesinin gerçekleştirilmesine yönelik bir uygulama

Aktan İbik, Özge

dc.contributor.advisor	Baynal, Kasım
dc.contributor.author	Aktan İbik, Özge
dc.date.accessioned	2022-03-07T07:22:25Z
dc.date.available	2022-03-07T07:22:25Z
dc.date.issued	2006
dc.identifier.other	197928
dc.identifier.uri	http://dspace.kocaeli.edu.tr:8080/xmlui/handle/11493/14695
dc.language.iso	tur
dc.publisher	Kocaeli Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü
dc.rights	openAccess
dc.subject	Endüstri ve Endüstri Mühendisliği
dc.subject	Industrial and Industrial Engineering
dc.title	Rekabet ortamında hizmet kalitesinin önemi ve bir havayolu işletmesinde hizmet kalitesinin gerçekleştirilmesine yönelik bir uygulama
dc.title.alternative	The importance of service quality in competitive environment and an application towards the realization of service quality in an airlines corporate
dc.type	masterThesis
dc.identifier.endpage	85